Última actualización: 18 de julio de 2026.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales, MATVALIN multimedia S.A.S. informa a los titulares la presente política, que rige el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web matvalin.com.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: MATVALIN multimedia S.A.S.
NIT: 901.165.667-3
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@matvalin.com
Teléfono / WhatsApp: +57 311 446 9823
2. Datos personales que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para operar el sitio:
- Datos de contacto que ingresas en el formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje o descripción del servicio que solicitas.
- Datos de navegación generados automáticamente: dirección IP aproximada, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos estadísticos de uso, obtenidos mediante herramientas de analítica.
No recolectamos datos sensibles de forma deliberada. Si necesitas enviarnos documentos con datos personales para un servicio, lo hacemos por canales privados (WhatsApp o correo), nunca a través de formularios de terceros.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder tus solicitudes de cotización, información o contacto.
- Prestar y gestionar los servicios de traducción, interpretación y demás que contrates.
- Enviar información relacionada con el servicio solicitado.
- Analizar de forma estadística y agregada el uso del sitio para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
5. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo info@matvalin.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu petición. Atenderemos las consultas y reclamos en los términos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.
6. Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. En matvalin.com utilizamos las siguientes categorías:
- Estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento y la seguridad del sitio (por ejemplo, cookies técnicas de nuestro proveedor de red Cloudflare). No requieren consentimiento.
- Funcionales: recuerdan preferencias, como el cierre del aviso de idioma. Se almacenan localmente en tu navegador.
- Analíticas: usamos Google Analytics 4 para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Estas cookies nos ayudan a mejorar el contenido.
- De contenido incrustado: los videos se muestran mediante YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), que no instala cookies de seguimiento hasta que reproduces el video.
Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y desactivar la analítica mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. Encargados, terceros y transferencias internacionales
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que pueden tratar datos como encargados: Cloudflare (alojamiento y seguridad), Google (Analytics), YouTube (video) y Web3Forms (envío del formulario de contacto a nuestro correo). Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, por lo que el uso del sitio implica una transferencia internacional de datos, realizada bajo estándares adecuados de protección. El correo corporativo se gestiona con Microsoft 365.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS).
9. Vigencia y cambios
Esta política rige a partir de la fecha de su publicación y podrá ser actualizada. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo medio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@matvalin.com.